Cấu trúc của một hệ thống quản lý bán hàng Omni-channel là một công cụ giúp tối ưu hóa trình độ dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp. Hệ thống này cho phép hợp nhất ví dụ như website, cửa hàng trực tiếp, mạng xã hội thành một tương tác liền mạch. Điều này mang lại th